Jak przebiega wdrożenie

Nie jesteśmy jedynie dostawcą rozwiązania technicznego – sami rozwijamy KISS i pozostajemy partnerem klienta przez cały okres użytkowania systemu.

Jak przebiega przygotowanie i wdrożenie systemu

Analiza

Do tygodnia

Analiza obecnego procesu

Wspólnie z Państwem przeanalizujemy, jak obecnie działa mechanizm zwoływania osób w Państwa organizacji. Omówimy, jak powinien on wyglądać w wersji idealnej.

Do pięciu tygodni

Dostosowanie do potrzeb klienta

Zaproponujemy modyfikacje dopasowane do Państwa potrzeb i specyfiki działalności. W projekcie uwzględnimy Państwa wymagania.

Dostosowanie
Przygotowanie

Do dwóch tygodni

Przygotowanie scenariuszy i kontaktów

Państwa procesy przełożymy na reguły, czyli tzw. scenariusze, zaproponujemy sposób udostępniania kontaktów odpowiedni do Państwa możliwości, a na koniec powiążemy kontakty ze scenariuszami.

Do tygodnia

Testy i uruchomienie

Skonfigurujemy system i wspólnie sprawdzimy go w trybie testowym. Po testach uruchomimy KISS w Państwa środowisku.

Testy
Szkolenie

Do tygodnia

Szkolenie właściwych osób

Zapewnimy szkolenie nie tylko dla menedżerów ds. zarządzania kryzysowego, ale także dla innych właściwych osób, pracowników i współpracowników Państwa firmy.

Natychmiast

Wsparcie

Po uruchomieniu systemu KISS nie zostawiamy klientów samych. Pomożemy w razie pytań lub potrzeby rozbudowy bądź modyfikacji systemu.

Wsparcie

Zastanawiają się Państwo, czy KISS sprawdzi się w Państwa firmie lub instytucji?

Chętnie przekażemy więcej informacji i przykłady z dotychczasowej praktyki.

Zapraszamy do kontaktu

Częste pytania naszych klientów

Na początku należy określić, w jakiego rodzaju sytuacjach system ma być używany. Od tego zależy sposób uruchamiania (na przykład przyciskiem SOS, z telefonu itp.) oraz kanały komunikacji (głos, SMS, aplikacja itp.). Kolejnym krokiem jest wybór odbiorców – na tej podstawie projektuje się strukturę książek adresowych, tak aby praca z systemem była wygodna. Ważne jest również ustalenie, kto będzie aktywował komunikację masową.

Jest to ściśle związane z poprzednim pytaniem. Jeśli wiadomo „co, jak i kto”, system można uruchomić stosunkowo szybko. Przy prostszych instalacjach system może zacząć pomagać w ciągu około dwóch tygodni, przy bardziej złożonych – na przykład z integracją z innymi systemami – często trwa to nawet miesiące.

Tak, integracja KISS z innymi systemami jest możliwa. Udostępniamy udokumentowany interfejs API, za pomocą którego systemy komunikują się ze sobą. Dzięki temu baza odbiorców jest zawsze aktualna.

Tak, system oferuje rozbudowany mechanizm uprawnień, dzięki któremu każdy użytkownik widzi tylko to, co powinien widzieć. KISS można więc wykorzystywać w różnych działach organizacji – w kierownictwie, wydziale bezpieczeństwa, dziale eksploatacji, ICT, dziale kadr i innych.